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1. Propriétaire et responsable du traitement
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Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@medalle-bois.com.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être recueillies : vos nom et prénom, vos coordonnées (adresse e-mail, téléphone, adresse postale), ainsi que des données de navigation comme votre adresse IP et les pages consultées.
Ces données peuvent être transmises volontairement (par exemple via un formulaire de contact) ou collectées automatiquement au cours de votre navigation.
3. Finalité et base légale du traitement
Nous traitons vos données uniquement pour répondre à vos demandes, gérer les commandes et livraisons, assurer le bon fonctionnement du site, respecter nos obligations légales et, le cas échéant, vous transmettre des informations ou offres commerciales si vous y avez consenti.
Ces traitements reposent sur votre consentement, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales ou notre intérêt légitime (par exemple pour assurer la sécurité du site et améliorer nos services).
4. Méthodes, lieu et durée de conservation
Vos données sont traitées de manière sécurisée, au sein de l’Union européenne ou dans des pays offrant des garanties appropriées. Elles sont accessibles uniquement par les personnes habilitées (personnel interne ou prestataires techniques) dans le cadre de leurs missions.
Nous conservons vos données pendant le temps nécessaire à la finalité prévue : par exemple, les informations liées à une commande sont archivées conformément aux délais légaux, tandis que les données transmises via le formulaire de contact sont supprimées au bout de trois ans sans échange actif.
5. Cookies et technologies similaires
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6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment ou déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@medalle-bois.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Modifications
Cette politique pourra être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La dernière mise à jour date du 11 août 2025.